1. מבוא
Frog Studio ("אנחנו", "שלנו") מפעילה את שירות All I Need Elementor, כולל תוסף ה-WordPress ופורטל ניהול הרישיונות.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך.
2. מידע שאנו אוספים
2.1 מידע שנמסר על ידך
- כתובת אימייל - לצורך הרשמה, התחברות וקבלת קודי אימות (OTP)
- שם דומיין - הדומיינים בהם מופעל התוסף
2.2 מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP - לצורך אבטחה ומניעת שימוש לרעה
- נתוני שימוש - פעולות הפעלה וכיבוי של רישיונות
- לוגים של אימייל - סטטוס משלוח הודעות (נשלח, נכשל, נחסם)
- הורדות תוסף - גרסה וזמן של הורדות התוסף
3. כיצד אנו משתמשים במידע
- אימות זהותך באמצעות קודי OTP
- ניהול רישיונות התוסף שלך
- שליחת הודעות טרנזקציוניות (קודי אימות, הודעות על שינויים)
- הגנה מפני שימוש לרעה ומניעת תקיפות brute force
- שיפור השירות ותיקון תקלות
4. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע שלך בהתאם לתקופות הבאות:
- קודי OTP - נמחקים תוך 24 שעות
- לוגים של אימייל - נשמרים עד 90 יום
- נתוני רישיון - כל עוד החשבון פעיל
- לוגים של אבטחה - עד שנה
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע שלך:
- הצפנת תקשורת באמצעות HTTPS/TLS
- הצפנת סיסמאות וקודי אימות
- הגבלת קצב בקשות (Rate Limiting)
- חסימת חשבונות אחרי ניסיונות כושלים
- גישה מוגבלת לבסיס הנתונים
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט:
- Amazon SES - לשליחת הודעות אימייל
- Cloudflare - לאחסון קבצים ואבטחה
- Render - אירוח השרת ובסיס הנתונים
כל ספקי השירות פועלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות.
7. הזכויות שלך
בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות גישה - לדעת אילו נתונים אנו שומרים עליך
- זכות תיקון - לתקן מידע שגוי
- זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע שלך
- זכות הגבלה - להגביל את עיבוד המידע
לממש את הזכויות שלך, צור קשר בכתובת: support@frog-studio.com
8. קוקיז (Cookies)
אנו משתמשים בקוקי יחיד לצורך שמירת הסשן שלך בפורטל:
- ain_session - קוקי טכני לזיהוי הסשן שלך. נמחק עם סגירת הדפדפן או לאחר 30 יום.
אנו לא משתמשים בקוקיז לצורך מעקב או פרסום.
9. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.
המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
10. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו: